Часто задаваемые вопросы

Я обнаружил ошибку в работе сайта. Как я могу сообщить об этом администрации?

 

Сообщить нам об ошибке или нарушении в работе сайта можно на странице обратной связи

 

Почему я должен доказывать, что я врач?

«Врачи РФ» - это закрытое сообщество, допуск в которое регламентирован принадлежностью к одной из самых лучших профессий на земле. И сделано это не потому, что нам надоели пациенты или из-за того, что мы что-то утаиваем от поисковых систем – вовсе нет. Просто там, где появляется врач, сразу же собираются пациенты и врачам приходится не свои проблемы обсуждать, а отвечать на их вопросы. Это главная причина. Также, поскольку предметом работы врача является человек, то в некоторых случаях обсуждение тех или иных профессиональных вопросов может выглядеть циничным для посторонних, хотя на самом деле это, конечно же, не так. Поэтому действует такая непростая система допуска в сообщество. А для разговоров врачей с пациентами есть много других очень хороших сайтов.

 

Зачем мне указывать свое место работы?

Это нужно по нескольким причинам.

Во-первых, это может сильно упростить подтверждение вашего статуса врача - информация о многих врачах уже присутствует в базе данных «Врачи России» Издательской группы «РЛС» (таким образом эти врачи бесплатно получают печатную продукцию издательства) и если информация о вас и вашем месте работы совпадет, то мы сразу подтвердим ваш статус врача, и вам не придется проходить процедуру верификации.

Во-вторых, информация о месте работы позволит вашим коллегам легче вас находить.

В-третьих, если ваш рейтинг в социальной сети будет высок и/или вы окажетесь высокопрофессиональным специалистом, то многим будет интересно узнать, где же работают такие профессионалы? Может быть стоит направлять к вам на консультацию пациентов? Или предложить вам интересную работу, зная, где вы работаете сейчас? А может быть фармкомпании или другие организации, сравнив ваш профессионализм с информацией о работе, захотят с вами сотрудничать?

Также важно понимать, что по умолчанию эта информация закрыта от других пользователей. Если вы хотите, что бы информация о вашем месте работы была доступна другим пользователям, вы можете самостоятельно открыть её для них на странице "Мои настройки" - вкладка "Приватность".

 

Как мне подтвердить статус врача? 

Для быстрого подтверждения статуса врача мы просим внимательно и точно заполнять место работы. Первоначально мы проверяем введенные вами данные по базе «Врачи России» Издательской группы «РЛС». Если же это не получится, тогда мы попросим предоставить нам электронную копию одного из следующих документов:

  • диплома о высшем медицинском образовании;
  • сертификата на право врачебной деятельности.

Мы не храним полученные от вас сведения – сразу после верификации вашего статуса врача они безвозвратно удаляются!

Получить изображение документа в цифровом виде можно при помощи сканера, фотоаппарата или камеры мобильного телефона. Загрузить полученное изображение можно по ссылке "Статус врача не подтвержден" в верхнем правом углу основных страниц сайта или на вашей личной страничке по такой же ссылке под местом для вашей фотографии.

 

Если же у вас нет возможности получить цифровое изображение документа, можно прислать его нам в виде факса на номер +7 (495) 258-9707 с пометкой "Для «Врачи РФ»".

 

У меня есть промо-код, зачем он нужен и куда его вводить?

Промо-код позволяет при регистрации миновать этап подтверждения статуса врача и сразу стать полноправным участникам сообщества. Вводится он на странице регистрации (Шаг 1) внизу страницы в специальном поле. Почему нужно подтверждать статус врача написано выше.

 

Как мне связаться с администрацией сайта?

Для этого существует страничка "Связаться с нами".

 

Зачем нужен рейтинг пользователя?

Рейтинг позволяет определить степень активности пользователя в сообществе «Врачи РФ», как часто он (или она) высказывает свое мнение, комментирует мнения других пользователей. Также рейтинг увеличивается, если другие пользователи отмечают ваши сообщения и комментарии как особо ценные.

 

Как подсчитывается рейтинг?

Это довольно сложный алгоритм и, скорее всего, со временем он потребует корректировки, но на данный момент это выглядит так (подсчитывается как сумма всех баллов):

  • Если кто-то поставил «мне нравится» за публикацию, которую написал пользователь, ему идет +1 балл.
  • Если пользователь написал публикацию, и она попала в «Интересное», ему начисляется +10 баллов.
  • Если кто-то добавил статью пользователя в избранное, ему идет +5 баллов в рейтинг.
  • Если другой пользователь разместил ссылку на публикацию, которую написал текущий пользователь, то автору публикации идет в рейтинг +5.
  • Если автор вопроса отметил один из ответов как лучший, то автор ответа получает +3 балла.
  • Если кто-то добавил «Клинический случай» и/или «Научную статью» пользователя в избранное, то автору Статьи идет +10 баллов в рейтинг. Но не более 30 баллов.

Если у вас есть предложения по его улучшению и/или дополнению рейтинга пользователй, вы можете написать их нам на странице "Связаться с нами".

 

Кто решает, что попадет в «Интересное» и в «Популярное»?

  • Публикация попадает в категорию «Интересное», если набрала более 3 баллов. 1 балл это 1 нажатие «Мне нравится».
  • Категория «Популярное» - это публикации с наибольшим количеством просмотров за последнюю неделю. Если в «Популярном» менее 10 публикаций, то популярными считаются интересные публикации.

 

Как опубликовать клинический случай?

В нашем понимании «Клинический случай» - это четко выстроенный в хронологическом порядке подробный рассказ о конкретном пациенте по стандартной схеме. Например, так, как дежурный врач докладывает на утренней конференции о поступивших за ночь пациентах и его (врача) назначениях.

«Больной Х, 45-ти лет, (поступил в приемное отделение районной больницы) с жалобами на ….. . Со слов самого пациента и его родственников известно, что пациент страдает сахарным диабетом II типа в течение 10 лет, контроль сахара в крови осуществляет не регулярно и т.д.

При осмотре: пациент в сознании, ориентирован, кожные покровы бледные, слизистые глаз гиперемированны, … ЧСС… ЧДД… АД…

Общий анализ крови…. Общий анализ мочи….

Скан (фотография) ЭКГ представлена на фото 1.

Обзорная рентгенография грудной клетки представлена на фото 2.

Заключение УЗИ брюшной полости …. , (видео УЗИ брюшной полости представлено ниже).»

Далее необходимо описать ваши назначения, предварительный диагноз и т.п.

Заканчивая публикацию, можно создать опрос, предлагая коллегам предположить правильный диагноз или нозологию, выбрать тактику ведения пациента, схему лечения и т.п. Далее можно кратко резюмировать необычность и ценность написанного, или (если ситуация осталась не очевидна вам самому) предложить коллегам высказать по случаю свое мнение, указать на незамеченные нюансы и/или поделиться опытом.

 

Какие файлы я могу прикреплять к своему сообщению?

Вы можете прикреплять к своим сообщениям файлы формате doc, docx, xls, xsls, pdf, zip, rar. Размер прикрепляемого файла должен быть не более 5 Mb.

Прикрепляемое к сообщению изображение может иметь формат gif, jpg, jpeg или png и иметь "размер" не более 5 Mb.

Видео ролик должен быть первоначально «залит» на один из двух видео хостингов YouTube.com или RuTube.ru. Ограничения по размеру и длительности регламентированы правилами соответствующих хостингов.

 

Система не позволяет мне вступать в диалог с другими пользователями.  Я не могу ничего написать.

В том случае, если вы зарегистрировались в сети «Врачи РФ», но еще не подтвердили статус врача, вам открыт доступ только на чтение (вы не можете ничего писать). Как подтвердить статус врача и зачем это делать написано в соответствующих разделах справки (см. выше).

Если же ваш статус врача подтвержден, то это может быть связано с временным запретом для вас публиковать что-либо в нашей сети (в простонародье – «бан»). Пожалуйста, проверьте свою почту – скорее всего, там есть письмо, объясняющее произошедшее (если письма нет в папке «Входящие», то, возможно, оно угодило в папку «Спам»). 

Если оба вышеперечисленных случаев не про вас, то, возможно, это связано с техническими проблемами в работе сайта. Попробуйте обновить страницу (нажмите одновременно клавиши Ctrl и F5 на клавиатуре) и повторно отправьте свое сообщение. Если же проблема не разрешилась, то напишите нам об этом на страничке "Связаться с нами" – мы обязательно постараемся принять меры к исправлению ошибки. В письме, пожалуйста, укажите, ваш логин в нашей сети (пароль присылать НЕ НАДО).

 

Я не хочу показывать мои настоящие ФИО. Как их заменить на Ник? Как я могу скрыть информацию о себе?

Изменить видимость ваших данных можно на страничке «Мои настройки» (ссылка в верхнем правом углу большинства страниц сайта).

Эти настройки приватности мы сохранили как дань устоявшимся традициям в сфере интернет-общения. Но, при этом, хотели бы заметить, что в первые десятилетия существования интернета создание виртуальных имен воспринималось как новый уровень приватности, возможность примерить на себя любую придуманную личность, а также вести какой угодно разговор, не задумываясь над сказанным (напечатанным) в сети. И, безусловно, до сих пор существует довольно много ресурсов, где использование «ников» оправдано, а, порою даже необходимо.

Однако, в Общероссийской социальной сети «Врачи РФ» мы рассчитываем на высокий уровень профессионализма и взаимное уважение пользователей друг к другу.

Открытие расширенной информации о себе продемонстрирует остальным участникам сообщества вашу открытость и готовность вести профессиональный и доброжелательный разговор. Попробуйте, вполне возможно, вам понравится и именно вы станете примером другим пользователям!

 

Как я могу скрыть свои публикации от других пользователей, оставив их видимыми только для друзей, которых я добавил в «Коллеги»?

Возможность писать сообщения только для тех, кого вы добавили в «Мои коллеги» (и не видимые остальным пользователям сети) нами пока не реализована. Если вы считаете, что такой функционал вам нужен и это создаст дополнительные удобства – напишите нам. Вполне возможно, что мы сделаем это специально для вас. 

 

Я бы хотел рассказать о применяемых мною уникальных методиках в лечении пациентов, поделиться своим опытом. Как это сделать?

Для публикации ваших материалов вам следует перейти в раздел "Консилиум", кликнуть на символ "карандашик" и в первом же диалоговом окне выбрать "Научная статья" и далее заполнить все предлагаемые поля сообразно вашим материалам, целям и задачам вашей публикации.

Мы приветствуем публикацию на страницах нашей сети результаты работ, исследований и всего, что позволит пользователям обмениваться профессиональной информацией, делаться опытом с коллегами – одним словом «держать руку на пульсе» происходящего в профессии.

Однако, хотелось бы заметить, что администрация Общероссийской социальной сети «Врачи РФ» придерживается принципов доказательной медицины, декларируемых Всемирной Организацией Здравоохранения и Российской Академией Медицинских Наук. В связи с этим, публикации, идущие в разрез с этими принципами могут быть удалены модераторами (однако, в любом случае, мы предварительно свяжемся с автором). Также могут быть удалены материалы, научная или практическая ценность которых вызвала серьезные сомнения в профессиональном сообществе. Более подробно о принципах и определениях доказательной медицины можно прочитать здесь.

 

При авторизации появляется сообщение, что мой аккаунт заблокирован. Что делать?

Временная блокировка аккаунта применяется в случае нарушения пользователями принципов общения в социальной сети «Врачи РФ». Пожалуйста, проверьте свою почту – скорее всего, там есть письмо, объясняющее произошедшее (если письма нет в папке «Входящие», то, возможно, оно угодило в папку «Спам»). Прочитать о правилах поведения, принятых в сообществе «Врачи РФ» и принципах рассмотрения споров конфликтной комиссией можно ниже.

 

Базисные принципы общения в сообществе «Врачи РФ» (правила поведения).

Администрация социальной сети «Врачи РФ» рассчитывает, что общение пользователей внутри сети является отображением общепринятых моральных, нравственных и этических ценностей, бытующих в научных и высокопрофессиональных сообществах. Подробнее об этом можно прочитать на странице "Редакционная политика".

Уважая право каждого пользователя высказывать свое личное мнение по тем или иным вопросам профессиональной деятельности (пусть и отличное от мнения администрации ресурса), мы, тем не менее, оставляем за собой право редактирования и/или удаления публикаций, выходящих за рамки корректного и взаимоуважительного общения.

Если вам необходимо детальное разъяснение отдельных правил, то сообщите нам об этом на страничке "Связаться с нами" - мы конкретизируем наше видение этих правил здесь. Там же принимаются жалобы о разрешении споров, не корректном, оскорбительном и т.п. поведении других пользователей.

 

Я считаю, что другой пользователь ведет себя не корректно, куда я могу об этом сообщить?

По всем проблемам и спорам можно писать непосредственно администрации сообщества - мы также представлены в нашей сети, как и все остальные пользователи. Также можно воспользоваться страничкой "Связаться с нами", на которой есть форма для отправки сообщений.