Агрессия пациентов: более 90% российских медработников сталкивались с ней
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Опрос сервиса «Актион Медицина» среди 844 российских медицинских работников показал, что более 90% сталкивались с агрессией пациентов на работе. О физическом насилии сообщили 13% участников; 85,3% рассказали о словесных оскорблениях, а 41,7% — об угрозах физической расправой. В выборке были медицинские сестры (41%), врачи (37%), фельдшеры скорой помощи (16%) и представители других медицинских профессий (6%).
Самой частой причиной конфликтов 24,7% респондентов назвали алкогольное опьянение пациента; ожидание приема указали 15,6%, непонимание назначений и манипуляций — 14,0%. По мнению 73,2% опрошенных, защите медработников помогло бы предоставление им тех же прав неприкосновенности, что военнослужащим и сотрудникам правоохранительных органов. Эксперт «Актион Медицины» Анастасия Тарабрина связала часть агрессивного поведения со стрессом на фоне пандемии COVID-19 и заявила о необходимости обсуждать новый закон и обучать медиков юридической и психологической самообороне.
Главное
- Более 90% из 844 опрошенных медицинских работников сталкивались с агрессией пациентов на работе.
- 13% участников сообщили о физическом насилии, 85,3% — о словесных оскорблениях, 41,7% — об угрозах расправой.
- Алкогольное опьянение пациента назвали причиной конфликтов 24,7% респондентов.
- 73,2% участников считают, что медработникам нужны те же права неприкосновенности, что военнослужащим и сотрудникам правоохранительных органов.
Что говорят врачи
Часть участников связывает агрессию с изменением общественных установок и снижением уважения к медицинским работникам, отмечая, что пациенты стали активнее отстаивать свои права. Другие считают важным сначала изучить причины таких конфликтов и на основе комплексного анализа разрабатывать меры профилактики. Также звучит личный опыт, показывающий, что столкновения с агрессивными пациентами могут влиять на выбор профессиональной сферы.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (5 комментариев). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация