Вызов врача в поликлиниках Москвы оформляют по номеру 122
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Вызвать врача на дом и получить справочную информацию о поликлиниках Москвы можно по единому номеру 122, сообщили в столичном департаменте здравоохранения. Пациенты не связываются с поликлиниками напрямую, поэтому ситуации, когда дозвониться невозможно из-за снятой телефонной трубки, исключены. Заявки на вызов врача принимает и обрабатывает оператор единого центра, без соединения с сотрудниками поликлиники; прямых телефонных номеров для связи с медицинскими организациями у пациентов нет.
В департаменте также рассказали, что в рамках нового стандарта поликлиник и цифровизации медицинских учреждений регистратуры за стеклом отсутствуют. На первых этажах работают администраторы: они консультируют пациентов, помогают записаться на приём и направляют в нужный кабинет.
Главное
- Вызов врача на дом и справочную информацию о поликлиниках Москвы получают по единому номеру 122.
- Оператор единого центра регистрирует и обрабатывает заявки на вызов врача без соединения с сотрудниками поликлиники.
- Пациенты не могут напрямую позвонить в поликлинику: телефонных номеров для такой связи нет.
- В московских поликлиниках вместо регистратур за стеклом работают администраторы, помогающие с записью и навигацией.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация