ОМС и защита прав потребителей: требования пациентов к медорганизациям
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала разбирает, как применение законодательства о защите прав потребителей к медицинской помощи по ОМС может повлиять на требования пациентов к медицинским организациям. Основанием для анализа стало постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012 № 17, указавшее на применение норм о защите прав потребителей к медицинским услугам по ОМС и ДМС.
В статье перечислены права застрахованных на качественную и своевременную помощь, достоверную информацию, выбор страховой и медицинской организаций и врача. На условном примере с ожиданием ФГДС автор показывает, что при превышении установленного территориальной программой срока в 15 дней пациент может пройти обследование за свой счет и потребовать возмещения расходов. Автор также рассматривает возможность требовать компенсацию морального вреда при подтвержденном дефекте медицинской помощи и отмечает риск взыскания с медицинской организации неустойки, штрафа и судебных расходов.
Главное
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012 № 17 распространило нормы о защите прав потребителей на медицинские услуги по ОМС и ДМС.
- Закон № 326-ФЗ закрепляет право застрахованных выбирать страховую и медицинскую организации, а также врача.
- В примере автора предельный срок ожидания ФГДС по территориальной программе составляет 15 дней.
- Автор рассматривает возмещение расходов на частное обследование и компенсацию морального вреда как возможные требования пациента.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация