Образ врача в соцсетях и опросе москвичей: сравнение результатов
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Специалисты Центра медико-социологических исследований ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ» сравнили образ врачей и медсестер в социальных медиа и массовом сознании москвичей. Исследователи проанализировали более 170 тысяч сообщений из социальных медиа за февраль 2021 года и сопоставили их с телефонным опросом 1038 жителей Москвы, проведенным в то же время.
В обоих источниках преобладали позитивные или нейтральные оценки медицинских специалистов, а негативные отзывы встречались реже. Несодержательные ассоциации составили 51 % ответов в социальных медиа и 43 % в телефонном опросе. Ассоциации о помощи врача получили 17 % в телефонном опросе и 2 % в социальных медиа; выражение эмоций по отношению к врачу — 12 % в социальных медиа. В публикациях соцсетей также часто упоминались форма помощи и специальность врача (22 %), а также его физические атрибуты (17 %).
Главное
- Сравнили более 170 тысяч сообщений из социальных медиа за февраль 2021 года и телефонный опрос 1038 жителей Москвы.
- Несодержательные ассоциации составили 51 % в социальных медиа и 43 % в телефонном опросе.
- Ассоциации о помощи врача набрали 17 % в телефонном опросе и 2 % в социальных медиа.
- В социальных медиа форма помощи и специальность врача упоминались в 22 % ассоциаций, физические атрибуты — в 17 %.
Что говорят врачи
Часть участников считает, что общественное отношение к врачам со временем стало менее уважительным. Это связывают с переходом от советской системы к страховой модели, в которой от врача ожидают, что он будет удовлетворять запросы пациентов; звучит и мнение, что новая система ориентирована на получение выгоды от медицинской помощи. Другая тема обсуждения — какие обращения действительно связаны с медицинской помощью. Некоторые коллеги относят к немедицинским визиты за справками, льготами и проверками. В ответ отмечают, что из-за нехватки врачей и сложностей с записью люди не обращаются без необходимости; возражение состоит в том, что многие визиты обусловлены административными запросами.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (6 комментариев). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация