Профессиональное выгорание медиков: рекомендации ЦНИИОИЗ
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Эксперты ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава (ЦНИИОИЗ) предложили меры, направленные на предупреждение синдрома профессионального выгорания. Валерий Ступак — начальник отдела общественного здоровья и демографии ЦНИИОИЗ — связал устойчивость в профессии с интересом к работе, её общественной пользой и получением морального и материального вознаграждения. Другой специалист ЦНИИОИЗ предложил чередовать в течение дня задачи разной трудоёмкости и планировать рабочее время так, чтобы оно было короче времени отдыха. Заместитель директора по экономике здравоохранения ЦНИИОИЗ Ольга Обухова назвала важной профилактической мерой занятие, которое человеку нравится, и посоветовала обращаться к руководителю за интересными задачами.
В декабре 2022 года ЦНИИОИЗ также опубликовал методические рекомендации по общению медработников и сотрудников колл-центра с пациентами. В них предлагалось применять разговорные модули и поручить среднему медицинскому и немедицинскому персоналу некоторые обязанности, выполняемые врачами.
Главное
- Валерий Ступак связал профилактику выгорания с интересом к работе, её общественной пользой и вознаграждением.
- Специалист ЦНИИОИЗ рекомендовал чередовать задачи разной трудоёмкости и выделять на отдых больше времени, чем на работу.
- Ольга Обухова предложила искать занятие, которое нравится, и просить руководителя поручать интересные задачи.
- В декабре 2022 года ЦНИИОИЗ опубликовал рекомендации по общению медработников и сотрудников колл-центра с пациентами.
Что говорят врачи
Часть участников считает, что советы по профилактике выгорания не учитывают повседневную нагрузку врачей: в частности, возможность просить руководителя о более интересных задачах кажется им малореалистичной при плотном приёме и очередях. Другие связывают выгорание прежде всего с управленческими решениями, отчётностью, цифровыми системами и организационными требованиями. Также звучит критика в адрес авторов рекомендаций и профильной организации: некоторые коллеги сомневаются, насколько их представления связаны с практической работой медиков.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (79 комментариев). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация