Оценка работы врачей московских поликлиник: варианты обратной связи
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В апреле 2015 года власти Москвы обсуждали создание сервиса для оценки работы врачей в городских поликлиниках. Среди рассматриваемых способов — SMS, кнопки «нравится» и «не нравится» у кабинета врача, портал госуслуг и инфоматы. Функциональные требования к сервису ещё разрабатывались, а решение о целесообразности проекта должен был принять департамент здравоохранения Москвы.
Член комиссии Мосгордумы по здравоохранению и охране общественного здоровья Алексей Мишин считал, что разные способы обратной связи подойдут пациентам разных возрастов. При этом он опасался, что самочувствие или эмоциональное состояние могут повлиять на оценку врача. Алексей Мишин предлагал дать пациентам возможность оценивать приём через час-два после выхода из кабинета.
Главное
- В апреле 2015 года власти Москвы рассматривали создание сервиса оценки врачей городских поликлиник.
- Среди вариантов обратной связи обсуждались SMS, кнопки у кабинета, портал госуслуг и инфоматы.
- Функциональные требования к сервису разрабатывались, а его целесообразность должен был оценить департамент здравоохранения Москвы.
- Алексей Мишин опасался, что пациенты могут оценивать врача под влиянием самочувствия или эмоций.
- Алексей Мишин предложил проводить оценку через час-два после выхода пациента из кабинета.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация