Запись к врачу на Госуслугах: 189,1 тыс. обращений в I квартале 2023 года
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В I квартале 2023 года запись к врачу через портал госуслуг стала самой частой темой обращений по работе сервисов раздела «Здоровье»: Минцифры зарегистрировало 189,1 тыс. таких сообщений. Всего за январь—март органы власти получили 718,2 тыс. обращений через платформу обратной связи, из них 362,1 тыс. касались сервисов «Здоровья». По общим вопросам этого раздела поступило 112,9 тыс. сообщений, по вопросам обязательного медицинского страхования — 60,7 тыс.
Минцифры также оценило, как регионы обрабатывают обращения. В верхней части рейтинга оказались Калужская область и Санкт-Петербург, в нижней — Республика Дагестан, Республика Крым, Республика Тыва и Республика Ингушетия. Успешная запись на прием к врачу через портал госуслуг входит в целевые показатели федерального проекта Минздрава «Инцидент №38», запущенного в конце 2022 года.
Главное
- В январе—марте 2023 года органы власти получили 718,2 тыс. обращений через платформу обратной связи портала госуслуг.
- 362,1 тыс. обращений касались сервисов раздела «Здоровье», включая 189,1 тыс. сообщений о записи к врачу.
- По общим вопросам сервиса «Здоровье» поступило 112,9 тыс. обращений, по вопросам ОМС — 60,7 тыс.
- В рейтинге Минцифры Калужская область и Санкт-Петербург заняли верхние позиции, а Дагестан, Крым, Тыва и Ингушетия — нижние.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация