Обращения бывших пациентов: когда клиника обязана дать ответ по закону
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Верховный Суд РФ указал, что государственная медицинская организация, выполняющая возложенные на нее государством задачи по охране здоровья и оказанию медицинской помощи, должна рассматривать обращения граждан, в том числе бывших пациентов, и отвечать по правилам Закона о порядке рассмотрения обращений граждан. Суд направил на пересмотр дело о компенсации морального вреда: федеральная клиника не ответила на два письма пациента, а на третье дала ответ не по существу.
Апелляционная и кассационная инстанции считали, что закон не распространяется на клинику, поскольку она не является органом власти или должностным лицом. Верховный Суд РФ отметил, что обязанность рассматривать обращения связана с исполнением государственным учреждением публично значимых функций и служит гарантией реализации прав граждан, включая право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Определение вынесено 28 марта 2023 года по делу № 4-КГ23-2-К1.
Главное
- Верховный Суд РФ направил на пересмотр дело о компенсации морального вреда бывшему пациенту федеральной клиники.
- Клиника не ответила на два письма пациента, а на третье ответила не по существу.
- Государственные учреждения, выполняющие публично значимые функции, должны рассматривать обращения по установленному законом порядку.
- Определение Верховного Суда РФ по делу № 4-КГ23-2-К1 вынесено 28 марта 2023 года.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация