Первичная медицинская помощь: почему пациенты ищут советы в интернете
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала разбирает, почему пациенты при недомогании ищут информацию в интернете вместо обращения в поликлинику, и приводит оценки медицинского социолога Ольги Лебедь и профессора Анатолия Стремоухова. По данным Лебедь, доля россиян, которые по собственному желанию проходили диспансеризацию, выросла с 6,5% в 2020 году до 10,8% в 2022 году, однако 45,9% обращаются к врачу только при серьезном недомогании. При этом 62% сначала ищут сведения в интернете; среди них 68% объясняют это нехваткой времени на визит к врачу.
Стремоухов связывает обращение к онлайн-источникам с перегрузкой поликлиник и нехваткой времени на полноценный осмотр и обсуждение жалоб. Он считает важными консультации фармацевтических работников, ответственное самолечение несложных состояний и индивидуальный подход врача. По мнению профессора, врачам стоит выслушивать пациентов и давать выполнимые рекомендации.
Главное
- По данным Ольги Лебедь, 10,8% россиян проходили диспансеризацию по собственному желанию в 2022 году против 6,5% в 2020 году.
- 45,9% россиян обращаются к врачу только при серьезном недомогании, а 62% при проблеме сначала ищут сведения в интернете.
- Среди обращающихся к интернету 68% объясняют это нехваткой времени на визит к врачу.
- Анатолий Стремоухов связывает перегрузку первичного звена с нехваткой времени на полноценный осмотр пациентов.
- Стремоухов считает, что врачам важно выслушивать пациентов и давать выполнимые рекомендации.
Что говорят врачи
Многие участники связывают обращение пациентов к интернету с нехваткой врачей, высокой нагрузкой, плановыми показателями и растущим объёмом документации, из-за которых приём становится коротким и формальным. Часть коллег подчёркивает, что страдают клинический осмотр и самостоятельное врачебное мышление; другие отмечают необходимость доступных инструментальных обследований, особенно когда осмотр не даёт ясной картины. Некоторые участники также обращают внимание на ожидания пациентов, которые требуют обследований, но не всегда готовы к полноценному осмотру. В обсуждении расходятся взгляды на причины проблем: одни говорят прежде всего о системных условиях труда, другие — также о профессиональных навыках и личной ответственности.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (92 комментария). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация