Качество в здравоохранении: критерии оценки медицинской помощи
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала предлагает оценивать качество в здравоохранении по соответствию объекта требованиям и ожиданиям потребителей, выраженному конкретными характеристиками. Качество медицинской деятельности, по его модели, описывают условия, процесс и результат; особенности медицины следует учитывать в каждой части этой схемы.
Автор относит медицинскую помощь одновременно к деятельности и к услуге, поэтому для её оценки нужны признаки обоих типов. Отдельный случай, по его мнению, требует экспертной оценки, а качество помощи населению можно характеризовать совокупностью экспертиз и статистическим анализом их результатов. Автор также считает, что критерии качества следует закреплять в документах, опирающихся на обязательные требования, профессиональный консенсус, научные данные и общественные представления.
Главное
- По модели автора, качество медицинской деятельности описывается условиями, процессом и результатом.
- Автор рассматривает медицинскую помощь как сочетание деятельности и услуги, требующее оценки признаками обоих типов.
- Автор считает экспертную оценку необходимой для отдельного случая медицинской помощи.
- Качество медицинской помощи населению автор предлагает оценивать по совокупности экспертиз и статистическому анализу.
- В числе источников критериев качества автор называет обязательные требования, профессиональный консенсус, науку и общественные представления.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация