Внутренний контроль качества медицинской помощи: применение в управлении
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала объясняет, как внутренний контроль качества медицинской деятельности может помогать руководству управлять работой медицинской организации, а не только подтверждать соблюдение требований. По мнению автора, цель такого контроля — улучшение качества медицинской помощи; при определённых условиях он также может способствовать снижению затрат.
Автор связывает управленческую ценность контроля с системой оценочных критериев, соотнесённых с целью медицинской деятельности, и достоверным выявлением отклонений. Для этого, как отмечает автор, нужны единая методология оценки, правила обработки данных и эксперт, способный определить причины отклонений и их влияние на результат лечения. Чек-листы, опросы и проверку соблюдения требований автор предлагает использовать как источники информации, но не как замену экспертной оценке. Отдельно автор выделяет систематические и экстремальные отклонения: способы работы с ними, по его словам, различаются.
Главное
- Автор связывает назначение внутреннего контроля медицинской организации с улучшением качества медицинской помощи.
- По мнению автора, критерии контроля должны быть связаны с целью медицинской деятельности и организованы в иерархию.
- Для выявления причин и влияния отклонений автор считает необходимыми экспертную оценку и стандартизированные процедуры.
- Автор выделяет экстремальные и систематические отклонения и отмечает, что управленческие решения для них различаются.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация