ЗдравКонтроль: в 35 регионах работают 218 медицинских чатов
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Федеральный проект «ЗдравКонтроль» охватил 35 регионов: к нему подключены 1535 медицинских организаций, а в 218 медицинских чатах обработано более 130 тыс. обращений пациентов. Итоги работы проекта за 2023 год и планы на 2024 год обсудили на круглом столе в Общественной палате РФ. Представители регионов сообщили, что число обращений и жалоб в различные инстанции и на горячие линии снизилось на 19–79%. Среди дальнейших планов — расширить проект до 50 регионов, привлечь региональные министерства здравоохранения и подключить к чатам представителей медицинских организаций.
Участники круглого стола также обозначили вопросы, требующие решения: правовой статус дистанционных рекомендаций врачей в мессенджерах, защита персональных данных пациентов, роль медицинских юристов и правомерность общественных проверок медицинских организаций. Александр Румянцев отметил необходимость определить законодательные и финансовые основы взаимодействия пациента и врача.
Главное
- Проект «ЗдравКонтроль» существует с 2022 года и направлен на повышение качества и доступности медицинской помощи.
- К проекту подключены 1535 медицинских организаций из 35 регионов.
- В 218 медицинских чатах проекта обработано более 130 тыс. обращений пациентов.
- Представители регионов сообщили о снижении числа обращений и жалоб на 19–79%.
- Планы проекта включают расширение охвата до 50 регионов.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация