Удовлетворённость медицинской помощью в России достигла 51% в феврале
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Первый заместитель министра здравоохранения России Виктор Фисенко сообщил, что в феврале 2024 года доля россиян, удовлетворённых медицинской помощью, составила 51%. Показатель превысил 50%: положительно оценили медицинскую помощь больше половины граждан.
В декабре 2022 года министр здравоохранения России Михаил Мурашко называл уровень удовлетворённости 42,7% и говорил о достижении 50% через три года. В сентябре 2023 года Михаил Мурашко сообщал о показателе 47,1%. Исследование центра «Социальная механика» и Всероссийского союза пациентов, проведённое в конце ноября, показало результат чуть выше 39%. Среди претензий пациентов поликлиник назывались очереди, отсутствие нужного специалиста и необходимость ждать приёма врача узкого профиля свыше трёх недель. Пациенты больниц также указывали на необходимость покупать расходные материалы за свой счёт и сдавать анализы в частных клиниках перед госпитализацией.
Главное
- По состоянию на февраль 2024 года удовлетворённость россиян медицинской помощью составила 51%.
- В декабре 2022 года Михаил Мурашко сообщал об уровне удовлетворённости 42,7% и цели достичь 50% через три года.
- В сентябре 2023 года Михаил Мурашко называл уровень удовлетворённости медицинской помощью 47,1%.
- Исследование центра «Социальная механика» и Всероссийского союза пациентов в конце ноября показало результат чуть выше 39%.
Что говорят врачи
Участники преимущественно сомневаются в достоверности показателя и в том, насколько он отражает опыт пациентов; цифру воспринимают как повод для иронии и критикуют за отсутствие ясности в методике оценки. Часть коллег указывает, что даже при такой оценке значительная доля граждан остаётся недовольна. В обсуждении также отмечают, что удовлетворённость лечением и работой конкретного врача не равна оценке организации медицинской помощи: очереди, нехватка специалистов и затяжная маршрутизация, по мнению участников, не зависят напрямую от врачей и не должны считаться заслугой ведомства. Некоторые комментаторы связывают недовольство с необходимостью обращаться за платными услугами.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (93 комментария). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация