Опросы пациентов в поликлиниках Москвы: оценка работы по пятибалльной шкале
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В поликлиниках Москвы планировали собирать отзывы пациентов через электронные опросы после приема. Москвичам, указавшим адрес электронной почты при регистрации на портале госуслуг, письмо с предложением оценить работу медучреждения по пятибалльной шкале должно было приходить на следующий день после визита. Сервис предусматривал конфиденциальность: персональные данные врача и пациента не раскрываются, а результаты должны помочь выявлять проблемные места в работе поликлиник. На портале «Наш город» пациенты также могли публично задавать врачам вопросы по проблемным темам. На момент публикации были доступны четыре темы, в начале июля 2015 года планировалось добавить еще шесть. Негативные отзывы обещали проверять и пытаться устранять выявленные проблемы.
Главное
- Письмо с опросом должно было приходить на следующий день после визита пациентам с адресом электронной почты на портале госуслуг.
- Работу поликлиники предлагалось оценивать по пятибалльной шкале.
- Сервис должен был скрывать персональные данные врача и пациента.
- На портале «Наш город» были доступны четыре темы для вопросов; в начале июля 2015 года планировалось добавить еще шесть.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация