Жалобы на медицинскую помощь: 50% обоснованных обращений касались качества
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В 2023 году половина обоснованных жалоб в сфере здравоохранения касалась качества медицинской помощи. Структуру обращений привёл глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования Илья Баланин: 14% жалоб относились к организации работы медицинских учреждений, по 5% — к взиманию денежных средств и нарушению права выбора медицинской организации или врача, 3% — к отказу в медицинской помощи.
По словам Ильи Баланина, количество штрафов по результатам экспертиз сокращается. В 2020 году штрафы составляли примерно 1% объёма медицинской помощи, а за шесть месяцев текущего года — 0,76%.
Главное
- В 2023 году 50% обоснованных жалоб в сфере здравоохранения касались качества медицинской помощи.
- На организацию работы медицинских учреждений приходилось 14% обоснованных жалоб.
- По 5% жалоб касались взимания денежных средств и нарушения права выбора медицинской организации или врача.
- Отказ в медицинской помощи был причиной 3% обоснованных жалоб.
- Штрафы составляли примерно 1% объёма медицинской помощи в 2020 году и 0,76% за шесть месяцев текущего года.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация