Медицинская этика: правила общения врача и пациента
Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Врачи РФ» от .
В интервью президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу Альбина Холгова и заместитель председателя комитета Госдумы по охране здоровья Алексей Куринный рассказали о правилах общения врача и пациента.
По мнению Холговой, врачу следует беречь конфиденциальность пациента, не называть его ФИО громко и извиняться, если ожидание приёма превышает десять минут. Репродуктивные риски нужно обсуждать деликатно и с учётом медицинской карты, а серьёзный диагноз — сообщать после подтверждения. Куринный отметил, что медицинская этика и деонтология входят в подготовку медперсонала, а повышение квалификации проходит не реже одного раза в пять лет. По его словам, переработки могут ухудшать общение с пациентами, а дефицит кадров снижает качество и доступность медицинской помощи. Внедрение разработанной системы оплаты труда откладывается из-за отсутствия средств.
Главное
- Холгова советует врачам не называть ФИО пациентов громко и извиняться при задержке приёма более чем на десять минут.
- По мнению Холговой, репродуктивные риски нужно обсуждать деликатно, а серьёзный диагноз сообщать после подтверждения.
- Куринный сообщил, что медицинская этика и деонтология входят в обязательную подготовку медперсонала.
- По словам Куринного, повышение квалификации проходит не реже одного раза в пять лет, а переработки могут ухудшать коммуникацию с пациентами.
- Куринный связал дефицит кадров со снижением качества и доступности помощи; внедрение новой системы оплаты труда откладывается из-за отсутствия средств.
Что говорят врачи
Многие участники считают, что разговор об этике оторван от повседневной работы врачей: напряжённость и резкость они связывают с перегрузкой, постоянным недовольством пациентов, низкой оплатой и проблемами организации здравоохранения. Поэтому нравоучения и формальные занятия воспринимаются частью коллег как неспособные учесть реальные условия. Другие напоминают, что некорректно могут вести себя и пациенты, а медицинская помощь не означает исполнения любых требований. Отдельно обсуждаются границы конфиденциальности при обращении к пациенту и необходимость учитывать его права и обязанности.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (74 комментария). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация