Удовлетворенность медицинской помощью в России достигла 54,9%

Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .

На 1 октября 2024 года удовлетворенность населения России медицинской помощью составила 54,9%, сообщил Минздрав. Показатель превысил установленный для федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения» план в 53,1% и достиг 103,4% планового значения.

Плановый уровень превысили 59 регионов, а 26 субъектов не достигли цели. Среди проблем пациенты называли сложность выбора времени приема в государственных клиниках (39,1%) и записи к конкретному врачу (35,4%). Бесплатные лекарства не предлагали 81,9% опрошенных, обращавшихся в государственные медучреждения. Минздрав рекомендовал регионам разъяснять пациентам их права и возможности медицинских организаций, в том числе через информационные кампании и материалы в медучреждениях и общественном транспорте.

Главное

  • На 1 октября 2024 года удовлетворенность населения медицинской помощью составила 54,9%.
  • План федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения» составлял 53,1%.
  • Плановый показатель превысили 59 регионов, а 26 субъектов не достигли цели.
  • 39,1% опрошенных отметили сложность выбора времени приема, 35,4% — записи к конкретному врачу.
  • Бесплатные лекарства не предлагали 81,9% опрошенных, обращавшихся в государственные медучреждения.

Что говорят врачи

Большинство участников с недоверием воспринимает приведённый показатель: они ставят под сомнение независимость оценки и стабильность методики, а также считают, что результат может не отражать реальное отношение людей к медицинской помощи. Часть коллег указывает, что доля не удовлетворённых близка к половине и потому показатель нельзя считать высоким; отдельно подчёркивается различие между оценкой населения и оценкой практикующих врачей. В ответ звучит призыв не ограничиваться критикой, учитывая кадровые и материальные ограничения системы. Некоторые предлагают повысить прозрачность отчётности и проверять её независимо, другие напоминают о доступности необходимой помощи и расхождении ожиданий пациентов с возможностями обычной службы.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (27 комментариев). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.

Войти Регистрация