ChatGPT в психотерапии: участники чаще предпочитали ответы чат-бота
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В исследовании ответов ChatGPT и психотерапевтов на ситуации для парной терапии участники чаще предпочитали позицию чат-бота. В эксперименте участвовали 830 мужчин и женщин около 45 лет; большинство участников состояли в отношениях. Каждому случайным образом показывали ответ ChatGPT или опытного психотерапевта на вопросы о проблемах в отношениях, в том числе о непонимании депрессии партнёра.
Участникам было трудно определить, кто подготовил ответ: психотерапевта верно распознали в 56,1% случаев, а ChatGPT — в 51,2%. Ответы чат-бота чаще выбирали за понимание собеседника, сочувствие и актуальность. По мнению исследователей, терапевтические чат-боты могут сделать психологическую поддержку доступнее, помочь восполнить пробелы в знаниях о психическом здоровье и быть полезны людям с социальной тревожностью.
Главное
- В эксперименте участвовали 830 мужчин и женщин примерно 45 лет, большинство из которых состояли в отношениях.
- Участники правильно распознали ответы психотерапевтов в 56,1% случаев, а ответы ChatGPT — в 51,2%.
- Участники чаще предпочитали ответы ChatGPT, особенно по критериям понимания собеседника, сочувствия и актуальности.
- Исследователи считают, что терапевтические чат-боты могут сделать психологическую поддержку доступнее.
Что говорят врачи
Мнения о возможностях ИИ в психологической помощи расходятся. Часть участников считает, что чат-бот может давать подробные и заслуживающие доверия ответы, и допускает, что он способен заменить часть привычной помощи специалистов. Другие подчёркивают: психологическая поддержка — это не только советы, но и человеческое участие и эмоциональное присутствие. В отдельных репликах звучит пренебрежение к тем, кто обращается за помощью к специалистам, однако эти высказывания не подкреплены развёрнутыми аргументами.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (5 комментариев). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация