Жалобы пациентов на медорганизации: статистика обращений и защита клиник
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала рассматривает рост жалоб пациентов на медицинские организации и способы юридической защиты клиник. По приведённым данным, в прошлом году страховщики получили 59,4 тыс. обращений — в пять раз больше, чем в 2023 году, когда было зарегистрировано 11,6 тыс. Чаще всего пациенты сообщали о нарушениях при оказании медицинской помощи, неудовлетворительной работе клиник и приписках. В Росздравнадзор, по словам автора, направляют претензии к обеспеченности врачами, квалификации и коммуникации медработников.
За 9 месяцев текущего года Следственный комитет России получил 2316 заявлений пациентов и их родственников; в суд направили 162 уголовных дела, или 6,9%. Автор связывает разницу между этими показателями с проявлениями пациентского экстремизма и отмечает, что давление может затрагивать клиники пластической хирургии и стоматологии. Для снижения юридических рисков автор советует уделять внимание договорам и медицинской документации; вместо штатного юриста, по её мнению, может быть достаточно правового сопровождения.
Главное
- В прошлом году страховщики получили 59,4 тыс. обращений пациентов; в 2023 году было зарегистрировано 11,6 тыс.
- Чаще всего пациенты жаловались на нарушения при оказании медицинской помощи, работу клиник и приписки.
- За 9 месяцев текущего года Следственный комитет России получил 2316 заявлений пациентов и родственников.
- В суд направили 162 уголовных дела, что составляет 6,9% от числа полученных заявлений.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация