Негативные отзывы о врачах: мнение пациента и проверяемые факты
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала объясняет, как отличить субъективную оценку в негативном отзыве от утверждения о конкретном событии. По мнению автора, фразы о плохом отношении или недовольстве клиникой выражают мнение, а сообщения об отказе в приёме, ошибке в больничном или назначении препарата при аллергии можно проверить. В определении от 28 марта 2023 г. № 5-КГ22-147-К2 Верховный Суд РФ указал, что эмоциональная окраска отзыва сама по себе не исключает наличия проверяемых утверждений. Если для разграничения мнения и факта требуются специальные знания, суд может назначить лингвистическую экспертизу, а сторона вправе заявить ходатайство.
Автор указывает, что врач или клиника могут направить владельцу сайта мотивированную претензию, а затем обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации по статье 152 ГК РФ. В качестве доказательств названы медицинская документация, графики приёма, документы о квалификации, лицензия и экспертные заключения. Автор также предупреждает, что публичный ответ на отзыв не должен раскрывать врачебную тайну.
Главное
- Верховный Суд РФ 28 марта 2023 г. вынес определение № 5-КГ22-147-К2 по спору о негативном отзыве пациента.
- Эмоциональная окраска отзыва не исключает наличия утверждений о фактах, которые можно проверить на соответствие действительности.
- Суд может назначить лингвистическую экспертизу, если для разграничения мнения и факта нужны специальные знания.
- Автор указывает на возможность подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации по статье 152 ГК РФ.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация