Удовлетворенность медицинской помощью в России: данные за 2025 год
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
По итогам 2025 года 88,8% пациентов в России были удовлетворены решением медицинской проблемы после обращения за медицинской помощью. Минздрав России утвердил методику расчёта показателя удовлетворённости населения медицинской помощью в 2022 году.
Отношением медицинского персонала были довольны 61,6% пациентов, объяснением лечения — 59,2%. Удовлетворённость ожиданием у кабинета составила 48,3%, записью на приём — 41,9%, общим ожиданием — 41%. Общий показатель удовлетворённости медицинской помощью в России достиг 56%; за 2025 год он увеличился на 4,4 п.п. В 2022 году показатель составлял около 41%.
Главное
- В 2025 году 88,8% пациентов в России были удовлетворены решением медицинской проблемы.
- Отношением медицинского персонала были довольны 61,6% пациентов, а объяснением лечения — 59,2%.
- Общий показатель удовлетворённости медицинской помощью в России составил 56%, увеличившись за 2025 год на 4,4 п.п.
- Минздрав России утвердил методику расчёта показателя удовлетворённости населения медицинской помощью в 2022 году.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация