Медицинские чаты «Здравконтроль» в Якутии: 885 обращений с начала 2026 года
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В Якутии медицинские чаты «Здравконтроль» помогают решать организационные вопросы пациентов: ответ на обращение поступает в течение двух часов. Сервис работает в национальном мессенджере МАХ, к нему подключены все медицинские организации региона. С начала 2026 года специалисты обработали 885 заявок, в том числе о качестве обслуживания, льготных лекарствах и получении высокотехнологичной медицинской помощи.
Через чат можно сообщить о трудностях с записью к врачу, вызовом врача на дом, сроками ожидания помощи, навязыванием платных услуг и нарушением врачебной этики. Чат не предназначен для диагностики, выбора лечения, назначения препаратов и решения вопросов экстренной госпитализации. Сообщения принимают с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. По итогам работы Якутия вошла в тройку лучших регионов федерального рейтинга проекта; «Здравконтроль» внедрен в 60 регионах страны.
Главное
- С начала 2026 года в Якутии обработали 885 обращений через медицинские чаты «Здравконтроль».
- Чаты работают в мессенджере МАХ, а ответ на обращение поступает в течение двух часов.
- Сообщения принимают с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
- Якутия вошла в тройку лучших регионов федерального рейтинга проекта «Здравконтроль».
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация