Удовлетворенность медицинской помощью: оценки различаются между регионами
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Первый заместитель министра здравоохранения РФ Виктор Фисенко сообщил, что оценки удовлетворенности медицинской помощью заметно различаются между регионами. В ежемесячных опросах участвуют около 200 тыс. человек. Анкета включает 25–26 вопросов, но в итоговый рейтинг засчитывают ответ о том, удовлетворен ли пациент оказанной помощью; остальные данные используют эксперты.
В мае Минздрав РФ отчитался о перевыполнении плана: средний показатель составил 56%, увеличившись на 4,4 процентного пункта к предыдущему году. В 2022 году он был около 41%. По данным Минздрава РФ, в 2025 году более 88% пациентов положительно оценили решение своей медицинской проблемы; отношение персонала получило положительную оценку примерно у 60%, а объяснение лечения — у 59,2%. Ожиданием у кабинета были удовлетворены 48,3%, записью на прием — 41,9%, общим ожиданием — 41%.
Главное
- Первый заместитель министра здравоохранения РФ Виктор Фисенко сообщил о различиях в удовлетворенности медпомощью между регионами.
- В ежемесячных опросах участвуют около 200 тыс. человек, а анкета содержит 25–26 вопросов.
- Методику расчета удовлетворенности населения медицинской помощью Минздрав РФ утвердил в 2022 году.
- В мае средний показатель удовлетворенности составил 56%, на 4,4 процентного пункта выше, чем годом ранее.
- В 2025 году записью на прием были удовлетворены 41,9% пациентов, а общим ожиданием — 41%.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация