ОМС в Москве: мониторинг выявил проблемы с информированием пациентов
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Мониторинг московского штаба ОНФ показал, что жителям Москвы трудно получить сведения о бесплатной медицинской помощи по ОМС и обратиться за защитой прав через страховые медицинские организации.
Активисты изучили сайты 11 страховщиков: реестр заболеваний с объемом помощи по полису был только у «Спасских ворот» и «Росно». Отчетность за девять месяцев 2015 года разместили «ВТБ медицинское страхование» и «Росно»; сведения о числе застрахованных отсутствовали у «МАКС-М» и «Согаза». Работу горячих линий проверили у шести страховщиков: дозвониться удалось в четыре. Три линии работали круглосуточно — у «Росно», «РЕСО» и «Спасских ворот». По итогам проверки по телефону не удалось решить ни одну из проблем заявителей; обращения компании не брали на контроль.
Главное
- Активисты московского штаба ОНФ проверили сайты 11 страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС.
- Реестр заболеваний с указанием объема медицинской помощи по полису был на сайтах «Спасских ворот» и «Росно».
- Отчетность за девять месяцев 2015 года опубликовали «ВТБ медицинское страхование» и «Росно».
- Из шести проверенных горячих линий дозвониться удалось до четырех; решить по телефону проблемы заявителей не удалось.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация