Система «тайный пациент» охватит 68 медучреждений Тюменской области
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В Тюменской области в 2016 году планируют проводить независимую оценку качества медицинских услуг по системе «тайный пациент» в 68 медицинских учреждениях. Ранее такой общественный контроль применяли только в областном центре; предполагается, что оценка охватит все города региона.
Жители смогут оставить отзывы в анкетах у входов в медучреждения и на сайтах медицинских организаций. Общественники также будут связываться с пациентами по телефону и фиксировать их пожелания. При оценке учтут доступность медицинской помощи, время ожидания приема, открытость информации, вежливость и компетентность медицинских работников, а также удовлетворенность пациента оказанной услугой.
Главное
- В 2016 году независимую оценку качества медицинских услуг планируют провести в 68 медицинских учреждениях Тюменской области.
- До этого систему «тайный пациент» применяли только в областном центре.
- Жители смогут оставить отзывы в анкетах у входов в медучреждения и на сайтах медицинских организаций.
- Общественники будут опрашивать пациентов по телефону и фиксировать их пожелания.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация