Кнопки оценки качества в медучреждениях: предложение молодых законодателей
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В 2016 году палата молодых законодателей при Совете Федерации предложила Минздраву России установить в регистратурах медицинских учреждений USB-пульты для оценки качества обслуживания. Инициаторы попросили рассмотреть пилотный запуск системы в нескольких регионах; данные с пультов, согласно предложению, должны поступать в региональные органы власти и помогать составлять онлайн-рейтинг удовлетворенности пациентов. Минздрав сообщил, что предложение рассмотрено, принято к сведению и будет использовано министерством, но о решении внедрить пульты не сообщалось.
Существующий мониторинг качества медицинских услуг включает социологические опросы и анкетирование на сайтах региональных органов здравоохранения и проводится в соответствии с приказом Минздрава России от 31.10.2013. В 2015 году министерство запустило проект «Вежливая регистратура»: в конкурсе участвовали более 1 тыс. регистратур из 73 субъектов РФ, а по его итогам разрабатываются единые стандарты работы регистратур.
Главное
- Молодые законодатели предложили установить USB-пульты для оценки обслуживания в регистратурах медучреждений.
- Пилотный запуск системы предложено провести в нескольких субъектах России.
- Минздрав России сообщил, что рассмотрел предложение и принял его к сведению.
- В 2015 году в проекте «Вежливая регистратура» участвовали более 1 тыс. регистратур в 73 субъектах РФ.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация