Общение с пациентами: обучение прошли 800 медиков Москвы
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В Москве 800 сотрудников шести городских поликлиник за три месяца прошли обучение навыкам общения с пациентами и их родственниками по программе Департамента здравоохранения Москвы. Медиков учили бесконфликтному взаимодействию, работе с претензиями и убедительному общению с жителями города.
Пилотный проект Департамент здравоохранения Москвы и Московский городской университет управления правительства Москвы запустили в марте 2016 года. Планировалось обучить по программе более 12 тысяч медсестер, а комплексную оценку работы медиков использовать для разработки рекомендаций по развитию профессиональных и коммуникативных компетенций. В проекте «Активный гражданин» голосованием выбрали 30 лучших специалистов — терапевтов взрослых поликлиник, педиатров и медсестер детских поликлиник. 23 июня 2016 года победителям вручили почетные грамоты, дипломы и денежные премии.
Главное
- За три месяца обучение навыкам общения с пациентами прошли 800 медиков из шести московских поликлиник.
- Пилотный проект Департамент здравоохранения Москвы и Московский городской университет управления правительства Москвы запустили в марте 2016 года.
- По программе планировалось обучить более 12 тысяч медсестер.
- В проекте «Активный гражданин» выбрали 30 лучших специалистов; награждение состоялось 23 июня 2016 года.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация