Платный приём врача: организация консультации и общение с пациентом
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала разбирает, какие детали врачебного приёма, по его мнению, влияют на готовность пациента платить за консультацию. Автор утверждает, что 80% пациентов принимают решение в первые 20 секунд встречи; среди важных факторов он называет предварительную запись, отсутствие очереди, комфортный кабинет, внешний вид врача и приветливость персонала.
Автор советует внимательно опрашивать пациента, понятно объяснять его состояние и план обследования и лечения, выдавать оформленное заключение с рекомендациями и датой повторной консультации. В качестве отдельного приёма автор описывает размещение под стеклом стола образцов купюр, которые должны намекать на стоимость консультации, если врач не назвал её заранее. По словам автора, этот способ срабатывал у 6 пациентов из 10.
Главное
- Автор считает, что 80% пациентов решают, платить ли за консультацию, в первые 20 секунд встречи с врачом.
- Среди факторов платного приёма автор называет предварительную запись, отсутствие очереди и комфортный кабинет.
- Автор советует выдавать пациенту заключение с диагнозом, рекомендациями и датой повторной консультации.
- По словам автора, образцы купюр на столе врача срабатывали у 6 пациентов из 10.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация