ОНФ проверил оценки качества 10 московских больниц
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Московское отделение Общероссийского народного фронта (ОНФ) сопоставило независимые оценки качества столичных больниц с отзывами пациентов в рамках проекта «Народная оценка качества». В мониторинг вошли 10 медицинских учреждений: девять получили максимальные баллы независимой оценки за 2016 год, ещё одна больница имела оценку ниже среднего. В большинстве случаев высокие рейтинги подтвердились: активисты отметили регулярную уборку, достаточное количество персонала и внимание к пациентам.
В больнице с низкой оценкой пациенты сообщали о нехватке сотрудников и расходных материалов, отсутствии кнопок вызова медсестры и недостатках ремонта. При этом пациенты отмечали, что ситуация улучшилась по сравнению с прошлым годом. Представители страховых организаций сообщили, что в 2017 году жалоб от пациентов стало в два раза меньше. По итогам обсуждения решено рассмотреть волонтёрскую помощь как альтернативу платному уходу, контролировать использование труда граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, и включить в общественные предложения мэру Москвы разработку правил работы больниц с коммерческими организациями по уходу за пациентами.
Главное
- Мониторинг московского отделения ОНФ охватил 10 медицинских учреждений.
- Девять больниц получили максимальные баллы независимой оценки качества за 2016 год.
- В больнице с оценкой ниже среднего пациенты жаловались на нехватку персонала и расходных материалов.
- Страховые организации сообщили, что в 2017 году жалоб от пациентов стало в два раза меньше.
- ОНФ решил рассмотреть волонтёрскую помощь и предложить разработать правила работы больниц с коммерческими службами ухода.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация