Курсы общения для врачей: в Москве запускают программу профилактики конфликтов
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Департамент здравоохранения Москвы запускает программу обучения медицинских работников общению с пациентами на фоне конфликтов и нападений на врачей. По статистике Минздрава, в 2016 году медики подвергались нападениям более 1000 раз; почти половина случаев насилия приходилась на бригады скорой помощи.
Александр Линденбратен, занимающий должность первого заместителя директора Национального научно-исследовательского института общественного здоровья, считает, что курсы должны включать этику, изучение ожиданий пациентов и методы предупреждения конфликтов с участием психологов и социологов. Законопроект об усилении уголовной ответственности за воспрепятствование работе медиков прошёл первое чтение и направлен на доработку. При отягчающих обстоятельствах проект предусматривает лишение свободы сроком до четырёх лет; в основном предполагаются штрафы.
Главное
- Департамент здравоохранения Москвы запускает программу обучения медиков общению с пациентами.
- По статистике Минздрава, в 2016 году на врачей нападали более 1000 раз.
- Почти половина случаев применения насилия к медикам приходилась на бригады скорой помощи.
- Законопроект об усилении ответственности за воспрепятствование работе медиков прошёл первое чтение и направлен на доработку.
Что говорят врачи
Многие участники сомневаются, что курсы общения способны заметно снизить конфликты, и считают, что они перекладывают ответственность за напряжённые отношения на врачей. В качестве более важных причин и мер коллеги называют агрессивное поведение пациентов, перегрузки, недостаточную юридическую защиту медиков и нехватку уважения к их труду; часть также предлагает обучать пациентов и улучшать условия работы. При этом отдельные участники поддерживают обучение конфликтологии: навыки общения, по их мнению, полезны в повседневной практике и не умаляют профессионализма. Звучит и критика формулировки заголовка.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (84 комментария). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация