Бережливая поликлиника: ожидание врача сократили до 12 минут
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В пилотных поликлиниках проекта «Бережливая поликлиника» в 2017 году время ожидания врача уменьшилось в восемь раз — до 12 минут. Общее пребывание пациента в медучреждении сократилось в 1,4 раза, до 77 минут; показатели сравнивали с 2016 годом.
Онлайн-запись, электронные очереди и разделение потоков здоровых и больных пациентов помогли изменить работу регистратур и кабинетов. Ожидание у регистратуры стало занимать 9 минут, а у процедурного кабинета — 10 минут вместо 47. Время непосредственной работы врача с пациентом выросло с 3 до 6 минут. Проект действует в 40 регионах России. В 2018 году Минздрав планировал распространить этот формат на всю страну.
Главное
- В 2017 году ожидание врача в пилотных поликлиниках сократилось в восемь раз, до 12 минут.
- Пребывание в поликлинике уменьшилось в 1,4 раза, до 77 минут по сравнению с 2016 годом.
- Очередь у процедурного кабинета сократилась с 47 до 10 минут.
- Время работы врача непосредственно с пациентом выросло с 3 до 6 минут.
- В 2018 году Минздрав планировал распространить проект на все регионы России.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация