Эмоциональный интеллект: влияние на аудиторию и работу
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала рассматривает эмоциональный интеллект как способность, которая может помогать влиять на окружающих и не всегда улучшает рабочие результаты. В исследовании под руководством профессора Кембриджского университета Йохена Менгеса слушатели эмоционально насыщенной речи хуже анализировали и запоминали её содержание, хотя часто полагали, что запомнили выступление хорошо.
Обзор Даны Джозеф и Дэниела Ньюмана, включавший сотни исследований и данные участников из 191 профессии, показал, что польза эмоционального интеллекта зависит от работы: навыки распознавания и регулирования эмоций помогают, например, продавцам, риэлторам и консультантам. В собственном исследовании в фармацевтической компании автор не обнаружил связи между эмоциональным интеллектом сотрудников и помощью коллегам и клиентам. При этом автор связывает развитый эмоциональный интеллект с более частым и эффективным выдвижением идей и аргументацией против несправедливости.
Главное
- В исследовании под руководством Йохена Менгеса слушатели эмоционально насыщенной речи хуже анализировали и запоминали её содержание.
- Обзор Даны Джозеф и Дэниела Ньюмана охватил исследования участников из 191 профессии.
- В исследовании автора в фармацевтической компании не выявили связи эмоционального интеллекта с помощью коллегам и клиентам.
- Автор связывает эмоциональный интеллект с более эффективным выдвижением идей и аргументацией против несправедливости.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация