Госуслуги: Минздрав и ФФОМС подключились к эксперименту по обращениям граждан

Минздрав РФ и Федеральный фонд ОМС (ФФОМС) вошли в эксперимент Правительства РФ по приёму обращений через портал «Госуслуги». Проект продлится до 30 декабря 2021 года; среди участников также Минпросвещения РФ и региональные органы власти. В эксперименте участвуют более 50 регионов. Граждане и юридические лица могут отправлять обращения через виджеты на сайтах региональных и муниципальных органов власти, а статус и результаты рассмотрения доступны в личном кабинете на портале. После предварительной проверки организация рассматривает обращение самостоятельно или передаёт его подведомственному учреждению. Ответ должен быть подготовлен в течение 30 календарных дней. Для рассмотрения обращения по существу гражданин должен дать согласие на обработку персональных данных и сведений о частной жизни. Эксперимент курирует Минцифры РФ; он проводится в пределах бюджетных ассигнований федеральных ведомств.