Запись на приём в поликлинике: правила работы с очередью и обращениями
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала описывает собственный порядок записи и приёма пациентов в поликлинике, который, по его мнению, помогает сделать взаимодействие врача и пациентов понятным. Автор предусматривает ежедневные свободные места для записи и требует, чтобы новые пациенты сначала встретились с ним и записались на приём.
Если пациент пришёл без записи, автор предлагает регистратуре принять его просьбу для исполнения на следующий день либо выдать талон «Б» и направить к кабинету. Врач принимает таких пациентов между плановыми приёмами и обсуждает с ними одну тему. Если посетитель выглядит страдающим, сотрудникам регистратуры следует связаться с врачом; при необходимости врач выйдет к пациенту. Автор также допускает изменение этих правил работниками регистратуры, если они объяснят причины.
Главное
- Автор предусматривает ежедневные свободные места для записи пациентов на приём в поликлинике.
- Новые пациенты, согласно порядку автора, должны сначала встретиться с врачом и записаться на приём.
- Для пациентов без записи предусмотрены просьба через регистратуру на следующий день или талон «Б» для ожидания у кабинета.
- При коротком приёме автор предлагает обсуждать с незаписанным пациентом одну тему.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация