ОМС: только 15,9% пациентов жаловались на нарушения прав
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Опрос Всероссийского союза пациентов о доступности амбулаторной помощи по ОМС показал: за последние три года лишь 15,9% участников обращались с жалобами на нарушения при получении бесплатной медицинской помощи. При этом во второй волне исследования, прошедшей в сентябре–октябре 2021 года, более 70% респондентов сообщали об отказах в направлениях на инструментальные исследования и плановое лечение, а 75–78% — о нарушении сроков приема узких специалистов и выдачи результатов лабораторных исследований.
В осеннем опросе участвовали 2 320 жителей и 43 эксперта НКО из 80 субъектов РФ. Среди подавших жалобы 40% добились решения проблемы, еще 40% получили консультацию о дальнейших действиях; остальные получили отказ. Обращение к руководству медорганизации помогло решить вопрос у 54% участников, использовавших этот способ.
Главное
- Опрос Всероссийского союза пациентов проводился в марте–октябре 2021 года.
- За последние три года 15,9% опрошенных жаловались на нарушения при получении бесплатной медицинской помощи.
- Более 70% участников второй волны опроса сообщали об отказах в направлениях на исследования и плановое лечение.
- В осеннем опросе участвовали 2 320 жителей и 43 эксперта НКО из 80 субъектов РФ.
- Руководство медорганизации помогло решить проблему у 54% участников, обращавшихся к нему.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация