Первичная медико-санитарная помощь: рекомендации ЦНИИОИЗ о передаче функций
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В декабре 2022 года ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава подготовил методические рекомендации о распределении части задач первичной медико-санитарной помощи между средним медицинским и немедицинским персоналом. Документ нацелен на повышение доступности помощи и снижение нагрузки на врачей.
Немедицинским сотрудникам предлагается поручать внесение данных пациентов и запись в электронное расписание, информирование о приеме и ведение паспорта врачебного участка. Среднему медперсоналу рекомендации отводят, в частности, профилактические осмотры, диспансерное наблюдение при хронических заболеваниях, оформление листков нетрудоспособности, направление на обследования и иммунизацию. ЦНИИОИЗ также подготовил разговорные скрипты для работы с возражениями и жалобами: вместо обращений «девушка» или «молодой человек» предлагается использовать имя пациента, обращение на «вы» либо нейтральную форму.
Главное
- ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава разработал рекомендации по распределению задач в первичной медико-санитарной помощи.
- Немедицинскому персоналу предлагается поручать внесение данных пациентов, работу с электронным расписанием и информирование о приеме.
- Среднему медперсоналу рекомендации отводят диспансерное наблюдение, профилактические осмотры, оформление листков нетрудоспособности и иммунизацию.
- Для общения с пациентами ЦНИИОИЗ подготовил скрипты, предлагающие обращаться по имени, на «вы» или нейтрально.
Что говорят врачи
Большинство участников воспринимает передачу обязанностей среднему персоналу как попытку перераспределить нагрузку на фоне нехватки и врачей, и медсестёр. Коллеги отмечают, что медсёстры уже выполняют значительный объём документационной работы, а обещанная автоматизация часто не избавляет от ручного ввода. Часть участников допускает передачу рутинных действий — например, анкетирования и измерений, — но сомневается в безопасности осмотров и наблюдения за хроническими пациентами без участия врача, особенно при оценке состояния и изменении лечения. Также обсуждается обучение общению: некоторые считают важным улучшать взаимодействие обеих сторон, а не только медработников.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (31 комментарий). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация