Ссоры в отношениях: активное слушание и способы управлять конфликтом
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор материала рассматривает способы снизить напряжение в ссоре и передаёт рекомендации психолога Кейт Мерфи и психолога Михаила Лабковского. По совету Мерфи, вместо немедленного возражения можно сказать собеседнику, что вы его слышите: по её мнению, это помогает показать готовность понять другого, хотя само по себе не означает мгновенного примирения. Мерфи связывает конструктивный диалог с активным слушанием и вниманием к словам собеседника.
Лабковский считает, что конфликты могут возникать и в здоровых отношениях, поэтому не следует постоянно избегать разногласий. Психолог советует обсуждать проблемы и не говорить сгоряча: резкие слова могут ранить близкого человека и остаться в его памяти. Также Лабковский рекомендует уважительно отстаивать себя, если партнёр реагирует только на крик.
Главное
- Автор материала передаёт совет Кейт Мерфи сказать собеседнику, что вы его слышите, вместо немедленного возражения.
- Кейт Мерфи связывает конструктивный диалог с активным слушанием и вниманием к словам собеседника.
- Михаил Лабковский считает, что ссоры могут возникать и в здоровых отношениях.
- Михаил Лабковский советует обсуждать проблемы и не произносить резкие слова в порыве гнева.
- Михаил Лабковский рекомендует уважительно отстаивать себя, если партнёр реагирует только на крик.
Что говорят врачи
Участники расходятся в оценке фразы как способа снизить накал ссоры. Часть коллег считает, что признание услышанного может дать собеседнику понять, что его слова приняты к сведению; другие отмечают, что смысл зависит от интонации и ситуации, а сама формулировка может восприниматься как желание прекратить разговор или отмахнуться. Некоторые сомневаются, что универсальная реплика поможет при любом конфликте: они связывают ссоры с накопленным напряжением, усталостью, разными ожиданиями и непониманием значимости проблемы для другого. Также обсуждается, что за внешне похожей фразой могут стоять разные намерения.
Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Врачи РФ» (157 комментариев). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно врачам после входа.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация