Обращения пациентов в больницы: позиция Верховного суда о порядке ответа
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Верховный суд РФ указал, что государственные больницы, выполняющие публично значимые функции, должны рассматривать обращения граждан по установленным законом правилам. Дело касалось пациента, который направил больнице несколько электронных писем о медицинской помощи и не получил ответа на часть обращений, а на одно получил ответ без рассмотрения вопросов по существу.
Пациент требовал взыскать 150 тысяч рублей компенсации морального вреда. Суд первой инстанции присудил ему 20 тысяч рублей, однако апелляция отказала в иске, и кассация поддержала это решение. Верховный суд РФ отменил судебные акты и направил дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию. В определении N o4-КГ23-2-К1 суд сослался на Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и публичные функции больницы.
Главное
- Пациент требовал от больницы 150 тысяч рублей компенсации морального вреда за нарушения при рассмотрении обращений.
- Суд первой инстанции присудил пациенту 20 тысяч рублей, но апелляция отказала в иске.
- Верховный суд РФ направил дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию.
- Верховный суд РФ указал, что государственная больница с публично значимыми функциями должна рассматривать обращения граждан по закону.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация