Запись к врачу в Новосибирской области: шесть каналов и робот Николай
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
В Новосибирской области записаться к врачу можно шестью способами: по номеру 122, через портал госуслуг, региональную Электронную регистратуру, мобильное приложение и чат-боты в Telegram и «ВКонтакте». Все каналы используют данные Единой региональной медицинской информационной системы Новосибирской области.
На линии 122 первым отвечает голосовой робот Николай; если он не может оформить запись, звонок переводят оператору. С 1 июня 2024 года операторы принимают обращения круглосуточно: в смене работают порядка 75–80 операторов, утром — более 120. В Минцифры Новосибирской области пояснили, что записи могут помешать отсутствие свободных слотов, отпуск или больничный врача, а также неактуальные данные пациента. Если дата и время не важны, в чат-боте можно указать «любая» — при наличии свободных мест он предложит ближайший вариант.
Главное
- Для записи к врачу в Новосибирской области доступны номер 122, портал госуслуг, Электронная регистратура, приложение и чат-боты в Telegram и «ВКонтакте».
- Каналы записи получают данные из Единой региональной медицинской информационной системы Новосибирской области.
- С 1 июня 2024 года операторы службы 122 работают круглосуточно.
- Отсутствие свободных слотов, неактуальные данные пациента или отсутствие врача могут помешать записи через робота Николая.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация