Общение врача и пациента: факторы доверия и результаты лечения
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Исследование Саратовского государственного медицинского университета имени В.И. Разумовского выявило расхождение между оценками врачей и пациентов в общении на приеме. Около трети пациентов сообщили о недоверии и дискомфорте, связывая их с равнодушием к проблемам и нехваткой психологической поддержки. Около 88% врачей заявили, что поддерживают аккуратный внешний вид, хотя некоторые пациенты отмечали небрежность специалистов. 85% медиков сообщили, что обращаются к пациентам на «Вы» или по имени и отчеству; это подтвердили более 70% респондентов. До четверти пациентов сказали, что профилактика и коррекция образа жизни остаются без внимания. Исследователи предложили дополнительно обучать молодых специалистов активному слушанию и невербальному общению; по их мнению, это может повысить эффективность лечения и улучшить самочувствие пациентов.
Главное
- Около трети пациентов сообщили о недоверии и дискомфорте при общении с врачами.
- Около 88% врачей утверждали, что поддерживают аккуратный внешний вид.
- 85% медиков заявили, что обращаются к пациентам на «Вы» или по имени и отчеству; это подтвердили более 70% респондентов.
- До четверти пациентов отметили, что специалисты не обсуждают профилактику и коррекцию образа жизни.
- Исследователи предложили дополнительно обучать молодых специалистов навыкам активного слушания и невербального общения.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация