Профессиональная этика врача: общение с конфликтным пациентом и дисциплинарные риски
Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Врачи РФ» от .
В интервью главный врач клиники «Институт лечения боли Ростов-на-Дону» Наталья Смирнова объяснила, как врачу сохранять профессиональную этику при конфликте с пациентом: говорить спокойно, выслушивать жалобу, обозначать границы без ответной грубости и при необходимости привлекать администрацию. По мнению собеседника, базовой подготовки в вузе часто недостаточно, поэтому навыки общения требуют практической отработки, а курсы по медицинской этике нужны в системе непрерывного медицинского образования.
Восьмой кассационный суд общей юрисдикции 21 января 2025 года по делу № 88-261/2025 поддержал дисциплинарное замечание врачу-акушеру-гинекологу за нарушение этических норм. Кассация сочла процедуру взыскания соблюденной и отметила, что проступок подтверждён материалами проверки и свидетельскими показаниями; замечание признано соразмерным. Апелляционный суд отменил решение первой инстанции, присудившей врачу 50 тыс. рублей компенсации и 25 тыс. рублей судебных расходов.
Главное
- В интервью главный врач клиники Наталья Смирнова рассказала о способах сохранять корректность в конфликте с пациентом.
- По мнению Натальи Смирновой, врачам нужны практические тренинги по коммуникации и курсы по медицинской этике в системе непрерывного образования.
- Восьмой кассационный суд общей юрисдикции вынес определение по делу № 88-261/2025 21 января 2025 года.
- Кассация признала замечание врачу-акушеру-гинекологу соразмерным и подтвердила соблюдение порядка дисциплинарного взыскания.
- Апелляционный суд отменил решение первой инстанции о выплате врачу 50 тыс. рублей компенсации и 25 тыс. рублей судебных расходов.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация