Голосовые сообщения в рабочих чатах связали с эмоциональным истощением
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Исследование компании «Стахановец» выявило связь между долей голосовых сообщений в рабочих чатах и эмоциональным состоянием сотрудников: если на голосовые приходится более 50% сообщений, вероятность предвыгорания или признаков эмоционального истощения составляет 74%. Аналитики также отметили, что резкий переход от текстовых сообщений к голосовым часто наблюдается при повышенной нагрузке или эмоциональном истощении.
Среди способов сократить время обработки сообщений названы корпоративный этикет, автоматическая расшифровка голосовых и запрет голосовых сообщений в корпоративных каналах. В компаниях, где голосовые в общих чатах запрещены и допускаются в личной переписке после согласования, время обработки входящих сообщений снизилось в среднем на 18%. Автоматическая расшифровка требует у отправителя дополнительных 5–7 секунд и экономит получателю в среднем одну минуту на сообщение.
Главное
- При доле голосовых сообщений свыше 50% вероятность предвыгорания или признаков эмоционального истощения составляет 74%.
- Резкий переход от текста к голосовым часто связан с повышенной нагрузкой или эмоциональным истощением.
- Ограничение голосовых сообщений в общих чатах снизило время обработки входящих сообщений в среднем на 18%.
- Автоматическая расшифровка требует дополнительных 5–7 секунд у отправителя и экономит получателю в среднем одну минуту.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация