Обращения в Минздрав через Госуслуги: что предлагает проект приказа
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Минздрав России предложил изменить порядок рассмотрения обращений граждан: проект приказа предусматривает их подачу через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Документ представлен для общественного обсуждения и пока не принят.
Электронные обращения будут автоматически направляться на первичное рассмотрение и регистрацию в Отдел по работе с обращениями граждан. Проект также предусматривает отправку ответа на электронную почту в течение семи дней после регистрации письменного обращения, если ответ на вопрос уже размещён на официальном сайте министерства. Ещё одно предложение — использовать видео-конференц-связь при личном приёме граждан в Минздраве. Если приказ утвердят, приказ Минздрава № 493н от 28 июля 2015 года утратит силу.
Главное
- Проект Минздрава предусматривает подачу обращений граждан через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
- Электронные обращения будут автоматически направляться на регистрацию и первичное рассмотрение в Отдел по работе с обращениями граждан.
- При наличии ответа на официальном сайте Минздрава его предлагают направлять на электронную почту в течение семи дней после регистрации письменного обращения.
- Проект предусматривает видео-конференц-связь при личном приёме граждан в министерстве.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация