Жалобы на врачей: оценка качества помощи и правовой разбор
Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Врачи РФ» от .
В интервью главный врач Иркутского областного онкологического диспансера Виктория Дворниченко и руководитель Федерального департамента юридической помощи Максим Назин обсудили жалобы на врачей и медицинские организации. По словам Дворниченко, обращения помогают оценивать качество медицинской помощи и выявлять недостатки, но эмоциональная жалоба не всегда отражает объективную картину; прямой диалог с врачом, по ее мнению, помогает наладить взаимопонимание. За последнее полугодие Иркутский областной онкологический диспансер получил 34 благодарности и четыре жалобы на этику общения с пациентами.
Назин считает, что причины смерти и обоснованность действий врачей после летального исхода должны оценивать квалифицированные органы, прежде всего прокуратура. Он также отмечает, что, по его мнению, законодательство о защите прав потребителей не следует применять к отношениям в медицине. Эксперт указывает на недостаточную практическую защиту медицинских работников, несмотря на предусмотренные законом механизмы.
Главное
- По словам Виктории Дворниченко, жалобы помогают оценивать качество медицинской помощи и выявлять недостатки.
- За последнее полугодие Иркутский областной онкологический диспансер получил 34 благодарности и четыре жалобы на этику общения.
- Максим Назин считает, что причины смерти после лечения должны оценивать квалифицированные органы, прежде всего прокуратура.
- По мнению Максима Назина, законодательство о защите прав потребителей не следует применять к отношениям в медицине.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация