Бесплатная медицинская помощь: гарантии, сроки ожидания и порядок жалоб
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Минздрав России утвердил памятку о гарантиях бесплатной медицинской помощи: в ней разъясняется, какие услуги оплачиваются по программе государственных гарантий и куда обращаться при нарушении прав. Программа действует на 2018 год и плановые 2019 и 2020 годы и утверждена Постановлением Правительства от 8 декабря 2017 года №1492. Она охватывает первичную, специализированную, высокотехнологичную, скорую и паллиативную помощь, а также определяет предельные сроки ожидания.
При плановом обращении ожидание приема участкового терапевта не должно превышать 24 часов, консультации врача-специалиста — 14 дней; неотложная помощь должна быть оказана не позднее чем через 2 часа. Для экстренного вызова скорой помощи норматив доезда бригады составляет 20 минут, с возможной корректировкой в территориальных программах. При вопросах о взимании платы или отказе в бесплатной помощи памятка рекомендует обращаться к руководству медицинской организации, в страховую медицинскую организацию, территориальный фонд обязательного медицинского страхования или Росздравнадзор.
Главное
- Программа государственных гарантий действует на 2018 год и плановые 2019 и 2020 годы.
- Ожидание приема участкового терапевта при плановой помощи не должно превышать 24 часов.
- Предельный срок ожидания консультации врача-специалиста составляет 14 дней.
- Неотложная медицинская помощь должна быть оказана не позднее чем через 2 часа после обращения.
- При нарушении права на бесплатную помощь можно обратиться в страховую медицинскую организацию или Росздравнадзор.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация