Эффективность труда в здравоохранении: влияние коллективных норм и неформальных групп
Краткое изложение авторской публикации врача в сообществе «Врачи РФ» от .
Автор связывает низкую эффективность труда в медицинских организациях не только с управленческими решениями, но и с коллективными нормами, которые могут сдерживать инициативу и внедрение изменений. По мнению автора, в неформальных группах действуют нормативное и информационное социальное влияние: стремление сохранить принятие коллег и ориентация на мнение окружающих влияют на поведение работников. Такие группы могут поддерживать цели учреждения или сопротивляться преобразованиям, если видят в них угрозу привычным связям и интересам.
Для повышения результативности автор предлагает руководителям учитывать существование неформальных групп, выявлять их лидеров и вовлекать сотрудников в обсуждение решений. Среди других предложенных мер — оценка последствий изменений для групп, распространение объективной информации по официальным каналам и участие работников в управлении. Автор рассматривает организационную культуру и социально-психологические методы как основу работы с мотивацией медицинского коллектива.
Главное
- Автор связывает низкую эффективность труда медицинских коллективов с коллективными нормами и особенностями управления.
- По мнению автора, неформальные группы могут влиять на отношение сотрудников к труду и изменениям в организации.
- Автор предлагает учитывать лидеров неформальных групп и привлекать их участников к обсуждению управленческих решений.
- Автор рекомендует распространять объективную информацию по официальным каналам и вовлекать работников в управление.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация