Лояльность сотрудников инфекционных больниц: eNPS в ИКБ № 2 вырос до 20,9
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Исследование лояльности сотрудников инфекционных больниц Москвы показало, что в инфекционной клинической больнице № 2 индекс eNPS увеличился с 1,8 до 20,9 по сравнению с допандемическим периодом. Исследование провели в конце 2020 года совместно с инфекционной клинической больницей № 1 и инфекционной клинической больницей № 2. По ответам участников, рост показателя в ИКБ № 2 мог быть связан со сплочением коллектива, поддержкой государства и руководства медорганизации, а также общественным признанием вклада медработников. В ИКБ № 1 динамику не изучали; пандемический уровень eNPS составил 18.
Главным фактором лояльности сотрудники назвали психологический климат в коллективе. Для подавляющего большинства хорошие отношения с коллегами были важнее карьеры и амбициозных задач. Среди опрошенных, отметивших положительные стороны перемен, 10% указали на новый опыт, знания и умения.
Главное
- Исследование лояльности сотрудников инфекционных больниц провели в конце 2020 года совместно с ИКБ № 1 и ИКБ № 2.
- В ИКБ № 2 индекс eNPS вырос с 1,8 до 20,9 по сравнению с допандемическим периодом.
- В ИКБ № 1 исследование лояльности в динамике не проводили; пандемический eNPS составил 18.
- Главным фактором лояльности сотрудников оказался психологический климат в коллективе.
- 10% опрошенных, назвавших положительные стороны перемен, отметили новый опыт, знания и умения.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация