Telegram-обращения отнимают время у врачей больницы в столичном регионе

Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .

Сотрудница больницы в столичном регионе сообщила, что врачи должны круглосуточно отвечать на обращения пациентов в Telegram, не отвлекаясь от лечения. По её словам, городской чат насчитывает более 6 тысяч участников, а за день медики могут получить до 500 вопросов, жалоб, требований и заявок; для ответов установлены нормативы времени.

В одной из поликлиник Подмосковья, как рассказала сотрудница, изменили порядок выдачи направлений на анализы и рецептов: документы теперь получают в отдельном кабинете, где приходится ждать в очереди, а не у лечащего врача. Собеседница связала очереди с организационными изменениями и отметила, что Минздрав просит объяснять их ростом заболеваемости COVID-19.

Главное

  • В Telegram-чате города более 6 тысяч участников.
  • Врачи могут получать до 500 обращений в день, а для ответов установлены нормативы времени.
  • В одной из поликлиник Подмосковья направления на анализы и рецепты выдают в отдельном кабинете.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.

Войти Регистрация