Тайные пациенты в поликлиниках: предложение по оценке общения врачей
Краткое изложение публикации в сообществе «Врачи РФ» от .
Сергей Вострухов, генеральный директор лаборатории «Олфарм» и международный эксперт в области биотехнологий, предложил внедрить в России институт «тайных пациентов» для оценки общения врачей с пациентами. По его мнению, действующей законодательной базы достаточно, однако нужно заранее установить порядок проверок и использования их результатов.
Сергей Вострухов считает, что визиты не должны мешать работе поликлиник, а полученные сведения следует обрабатывать обезличенно. Сотрудникам такой службы, по его мнению, нужны договоры о неразглашении чувствительной информации, а проверки должны проводиться этично. Минздрав, Росздравнадзор и Роспотребнадзор могут поддержать инициативу; для сбора и обработки данных, а также подготовки рекомендаций медучреждениям эксперт предлагает создать межведомственную рабочую группу при федеральном проекте, нацеленном на развитие рынка внутри страны в сфере производства товаров и услуг.
Главное
- Сергей Вострухов предложил внедрить в России институт «тайных пациентов» для оценки общения врачей с пациентами.
- Эксперт считает необходимым заранее определить порядок проверок и использования полученных результатов.
- По мнению Сергея Вострухова, сведения нужно обрабатывать обезличенно, а сотрудников обязать не разглашать чувствительную информацию.
- Минздрав, Росздравнадзор и Роспотребнадзор могут поддержать инициативу.
- Эксперт предлагает создать межведомственную рабочую группу при федеральном проекте, нацеленном на развитие рынка внутри страны в сфере производства товаров и услуг.
Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только для медицинских специалистов с высшим медицинским образованием.
Войти Регистрация